特定商取引法に基づく表記
販売業者：有限会社エーアイクリエイト（ショップ名：story.）
運営責任者：横治 智史
住所：〒541-0054 大阪市中央区南本町1-5-1 2F
電話：06-6263-2126
メールアドレス：story-bag@outlook.jp
■支払方法
・銀行振り込み
・各社クレジットカード
・代金引換
・コンビニエンスストア決済
・キャリア決済
・スマホ決済（PayPay、メルペイ）
■お支払時期・期限
・クレジットカード：ご注文時に決済（カード会社の規定に準じます）
・銀行振込：ご注文後弊社指定の銀行口座に7日以内にお振り込みください
・代金引換：商品お受け取り時にお支払いください
・コンビニ決済：ご注文後3日以内にお支払いください
・キャリア決済：ご注文時に決済（翌月の携帯電話料金と合算してご請求）
・スマホ決済：ご注文時に決済
■商品以外に必要な代金
①お支払手数料について
・銀行振込手数料 購入金額に関わらず、ご負担ください。
・代金引換 ご注文金額(商品代金+送料+消費税)に応じて以下の手数料が加算されます。
1万円以下 330円
3万円以下 440円
10万円以下 660円
30万円以下 1,100円
②送料について
全国一律、一配送毎に880円掛かります。
購入金額5,000円以上で全国送料無料となります。
佐川急便にて発送いたします。北海道や沖縄、離島に関しましては他配送業者にて発送する可能性もございます。
※日本国外への発送は承っておりません。
■商品引渡時期
ご注文頂いた日より、2～3営業日以内に発送いたします。（銀行振込の場合は、入金確認後の発送となります。）
到着日時指定がございます場合はカート内備考欄にご記入ください。
ご予約商品につきましては商品ページ記載のお届け予定日をご確認ください。
※営業日は土日祝日除く平日10時～18時でございます。年末年始等、長期休暇はNEWSをご確認ください。
※繁忙期は発送到着が遅れる場合がございますのでご了承ください。
※災害等による例外があることをご了承ください。
■返品交換について
不良品は商品到着後7日以内にstory-bag@outlook.jpまでご連絡ください。
到着した商品が不良品や誤った商品であった場合は、当店在庫を確認の上、弊社送料負担にて良品と交換対応させていただきます。
※返金の場合、ご注文時ご利用されたポイント分を差し引いた金額を返金させていただきます。
お客様都合による返品・交換はお受けいたしておりません。
また、配送中の崩れ、遅延等による返品及び返金はご遠慮いただいております。
サイズやカラーのイメージ違い等いかなる場合でも返品・交換はお受けいたしておりません。
また、一度ご使用になられた商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品・交換もお受けできません。
革製品は商品によって個体差が生じます。
以下のいずれかに該当する場合も、返品・交換はお受けできません。
・色むらや色はげ
・シボ感や皺感
・小さな傷やへこみ
など
■ポイントについて
初回会員登録をしていただくと、1,000ポイント進呈されます。
お買い上げ金額100円（税・送料・ポイント別）ごとに5ポイントを付与されます。
ポイントは次回以降のお買い物時より、1ポイント＝1円としてご利用いただけます。
※100ポイントからご利用可能です。
複数会員IDのポイント合算はお受けできません。
ネットポイントの換金はお受けできません。
■保証書について
商品到着後1年間、自然破損に限り無償でお修理させていただきます。
※保証書は商品に添付しております。無くさないように必ず保管してください。
お修理に関して、まずはstory-bag@outlook.jpまでご連絡ください。お修理可能か、お修理代金期間等こちらからご連絡させていただきます。他店でご購入頂きました商品につきましては、一度ご購入店舗にお問い合わせください。