story. ポリエステルグッドキャラトートバッグ (ボトルグリーン)《A4サイズ対応》
SKU: 3A-1858-4
- Regular price
- ¥18,700
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サイズ / 重さ : 高さ 28 cm × 上幅 42 cm × 底幅 31 cm × 底マチ 14.5 cm / 約 560 g ※付属含む
素材 : ポリエステル 100% / マイクロファイバー / PVC / ポリエステル 100% (裏地)
金具カラー：シルバー
収納 / ポケット：メイン収納 × 1 / ポーチ × 1 / オープンポケット × 2 / ファスナーポケット (裏) × 1 / オープンポケット (裏) × 4 / カードポケット (ポーチ) × 1 / ファスナーポケット (ポーチ裏) × 1
付属 : ポーチチャーム / チャーム
備考 : 2way / ポケットライニング配色 / 撥水加工
サイズ備考 : A4 〇 長財布 〇 500mlペットボトル 縦 〇 横 〇
原産国：中国
モデル身長：167cm
イメージ違いなどによるお客様都合の返品は、付属品の揃った未使用品に限りお受けしております。
商品到着後7日以内に、story-bag@outlook.jpまで返品申請、さらに申請後7日以内に返送ください。
申し訳ございませんが、その際の送料その他手数料はお客様負担となります。
また、一度ご使用になられた商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品・交換はお受けできません。
【安心の返品保証】イメージ違いの返品・交換も承ります
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■注文に関する質問
Q. 会員登録しなくても購入できますか？
A. はい、ゲスト購入も可能です。ただし、ポイントをお付けすることは出来ませんのでご注意ください。
Q. 注文したのに確認メールが届きません。どうすればよいですか？
A. ご注文後、数分以内に自動送信メールが届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられているか、ご登録のメールアドレスに誤りがある可能性がございます。
お手数ですがフォルダをご確認の上、届いていない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
■配送・送料・お届け日数に関する質問
Q. 送料はどれくらいですか？
A. 全国一律、送料無料となります。
Q. 配送業者は指定できますか？
申し訳ございませんが指定はできません。佐川急便にて発送いたします。
北海道や沖縄、離島に関しましては他配送業者にて発送する可能性もございます。
※日本国外への発送は承っておりません。
Q. 注文してから届くまでに何日くらいかかりますか？
A. 通常、ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)、当日～翌日以内（土日祝日除く）に発送いたします。
発送からお届けまでの日数は地域により異なりますが、発送日の翌日～3日後が目安となります。
Q. 着日指定、時間指定はできますか？
A. はい、可能です。カート画面にてご指示いただけます。
■決済方法・支払いのタイミングに関する質問
Q. どのような支払い方法がありますか？
A. クレジットカード決済、d払い、au pay、Apple Pay、PayPay、楽天Pay、メルPay、キャリア決済、コンビニ決済(前払い)、銀行振込(前払い)、代金引換、がご利用いただけます。
Q. 決済のタイミングはいつですか？
A. クレジットカード決済の場合、商品発送時に決済処理を行わせていただきます。引き落とし日は、ご利用のカード会社の規定により異なります。
Q. クレジットカードのセキュリティは安全ですか？
A. 当店では、お客さまのカード情報を直接保持せず、SSL(暗号化通信)を利用して決済代行会社へ安全に送信しておりますので、安心してご利用ください。
■不良返品・交換・修理の条件に関する質問
Q. 不良品が届いた場合はどうすればいいですか？
A. 大変申し訳ございません。商品到着後7日以内にご連絡いただければ、送料当店負担にて速やかに良品と交換、または返金させていただきます。
Q. 修理は出来ますか？
A. はい、可能です。自然破損に限り、商品到着後1年以内であれば無償でお修理させていただきます。その際、保証書が必要となります。
※保証書は商品に添付しております。無くさないように必ず保管してください。
1年以上経過している商品につきましても、有償でのお修理対応はしております。
【よくある質問】ゲスト購入、配送、決済などについて
■注文に関する質問
Q. 会員登録しなくても購入できますか？
A. はい、ゲスト購入も可能です。ただし、ポイントをお付けすることは出来ませんのでご注意ください。
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A. ご注文後、数分以内に自動送信メールが届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられているか、ご登録のメールアドレスに誤りがある可能性がございます。
お手数ですがフォルダをご確認の上、届いていない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
■配送・送料・お届け日数に関する質問
Q. 送料はどれくらいですか？
A. 全国一律、送料無料となります。
Q. 配送業者は指定できますか？
申し訳ございませんが指定はできません。佐川急便にて発送いたします。
北海道や沖縄、離島に関しましては他配送業者にて発送する可能性もございます。
※日本国外への発送は承っておりません。
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A. 通常、ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)、当日～翌日以内（土日祝日除く）に発送いたします。
発送からお届けまでの日数は地域により異なりますが、発送日の翌日～3日後が目安となります。
Q. 着日指定、時間指定はできますか？
A. はい、可能です。カート画面にてご指示いただけます。
■決済方法・支払いのタイミングに関する質問
Q. どのような支払い方法がありますか？
A. クレジットカード決済、d払い、au pay、Apple Pay、PayPay、楽天Pay、メルPay、キャリア決済、コンビニ決済(前払い)、銀行振込(前払い)、代金引換、がご利用いただけます。
Q. 決済のタイミングはいつですか？
A. クレジットカード決済の場合、商品発送時に決済処理を行わせていただきます。引き落とし日は、ご利用のカード会社の規定により異なります。
Q. クレジットカードのセキュリティは安全ですか？
A. 当店では、お客さまのカード情報を直接保持せず、SSL(暗号化通信)を利用して決済代行会社へ安全に送信しておりますので、安心してご利用ください。
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Q. 不良品が届いた場合はどうすればいいですか？
A. 大変申し訳ございません。商品到着後7日以内にご連絡いただければ、送料当店負担にて速やかに良品と交換、または返金させていただきます。
Q. 修理は出来ますか？
A. はい、可能です。自然破損に限り、商品到着後1年以内であれば無償でお修理させていただきます。その際、保証書が必要となります。
※保証書は商品に添付しております。無くさないように必ず保管してください。
1年以上経過している商品につきましても、有償でのお修理対応はしております。
